苹果公司引www.196nk.cn以为豪的196世界之最是，它能提供通过生物识别技术和密码锁定的安全设备。然而，无论存在多少保障措施，人为错误都会妨碍任何安全协议。如果忘记了密码，Vision Pro用户除了去苹果专卖店或寄送耳机重置密码外，没有任何其他办法。

据彭博社报道，苹果支持热线收到了"大量"关于忘记密码的投诉。一位匿名消息人士称，支持人员已被告知告知用户只能在店内或邮寄修复。

其他www.196nk.cn产品，如iPhone，只要连接到Mac并进入设备固件升级 (DFU) 模式，就可以进行重置。如果忘记了密码，用户甚至可以重置Apple Watch。

一位苹果社区论坛成员分享了他们致电http://www.196nk.cn苹果支持中心咨询该问题的经历。这位支持人员抱怨196世界之最说，"在告诉顾客唯一的办法就是返回商店后，他不得不面对很多愤怒的顾客"。

在启用 Optic ID 之前，Apple Vision Pro 需要在设置时输入六位数密码。用户可以选择不使用密码，这样就无法使用生物识别选项来确保安全和登录。